Unsere Serviceleistungen

Unser Home-Service steht nicht nur Eltern zur Verfügung, die zeitlich eingeschränkt sind, sondern auch für sensible Kinder und alle anderen, die aus verschiedenen Gründen nicht zu uns kommen können. Wir sind bestrebt, Ihre Bedürfnisse und Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.

Unser Home-Service

Innerhalb eines Radius von 40 km um unseren Standort in Melle bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen auch bei Ihnen zu Hause in Anspruch zu nehmen. Für diesen bequemen Service erheben wir eine einmalige Gebühr von 35€ sowie eine zusätzliche Gebühr von 30 Cent pro gefahrenem Kilometer. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nur für die Anfahrt gilt und nicht für die Rückfahrt berechnet wird.

Welche Daten wir für den Besuch bei euch benötigen:

Wenn Sie Interesse an unserem Service haben, bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu senden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die folgenden Informationen an:

 

1. In welchen Autos soll der Sitz verwendet werden?

2. Welche Oberteilgröße hat das Kind?

3. Wie alt ist das Kind?

 

Diese Angaben helfen uns, den passenden Kindersitz und Service für Ihre Bedürfnisse zu finden und sicherzustellen, dass Ihr Kind sicher und komfortabel unterwegs ist.

Alle wichtigen Serviceleistungen aus einer Hand

 

Sie haben auch die Möglichkeit, Kindersitze bei uns auszuleihen, beispielsweise für Ihren Urlaub. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen dabei, den passenden Kindersitz für Ihre Bedürfnisse zu finden.

 

Hier ist unser aktuelles Mietprogramm für Kindersitze:

 

1. **Britax Römer Babysafe iSense:** Dieser Kindersitz ist für Flugreisen zugelassen und geeignet für Kinder bis zu einer Größe von 83 cm.

 

2. **Avionaut Pixel Pro:** Dieser Kindersitz ist für Kinder bis zu einer Größe von 86 cm geeignet.

 

3. **Nachfolger Hy5.1:** Dieser Kindersitz verfügt über eine Flugzulassung und ist für Kinder bis zu einer Größe von 105 cm geeignet.

 

4. **Takata Maxi:** Dieser Kindersitz hat eine Flugzulassung und ist für Kinder mit einem Gewicht von 15 bis 36 kg geeignet.

 

5. **Cares Flugzeuggurt:** Dieser Gurt ist für Kinder mit einem Gewicht von 10 kg bis zu einer Größe von 100 cm geeignet und speziell für Flugreisen konzipiert.

Die Unfallaustauschgarantie:

 

Unsere Unfallaustauschgarantie bietet einen zuverlässigen Service für die Sicherheit Ihres Kindes. Wir tauschen den Kindersitz nach einem Unfall aus, unabhängig davon, ob sich Ihr Kind zum Zeitpunkt des Unfalls im Sitz befand. 

Auch wenn äußerlich keine Schäden sichtbar sind, empfehlen wir dringend den Austausch, da der Sitz möglicherweise bei einem weiteren Unfall nicht mehr ausreichend schützen könnte. Beschädigungen am Kindersitz und/oder der Basisstation können nach einem Crash vorhanden sein, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind, wie zum Beispiel Haarrisse. Aus diesem Grund empfehlen alle Hersteller dringend, den Kindersitz nach einem Verkehrsunfall oder Sturz unbedingt auszutauschen. 

 

Um den Kindersitz im Rahmen unserer Garantie zu ersetzen, müssen einige Bedingungen erfüllt sein: 

-Der Verkehrsunfall muss durch Sie verursacht worden sein (bei Fremdverschulden übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten), 

-Sie müssen die Originalrechnung vorlegen können, die nicht älter als 6 Jahre ist, 

-Der Verkehrsunfall darf nicht länger als zwei Wochen zurückliegen, und der Kindersitz muss nachweislich in den Unfallbericht der Polizei oder das Unfallgutachten aufgenommen worden sein. 

 

Zusätzlich verpflichten Sie sich, sich bei den Unfallaustauschprogrammen der Kindersitzhersteller zu registrieren. Im Falle eines Austauschs durch uns überlassen Sie uns den Unfallsitz, den wir auf unsere Kosten entsorgen. 

 

Bitte beachten Sie, dass die Unfallaustauschgarantie nur für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist.

Geschäftszeiten

Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 Uhr und 15 Uhr erreichbar. Oftmals reagieren wir jedoch schneller auf Nachrichten und E-Mails.

Da wir uns häufig in Beratungsgesprächen befinden, kann es vorkommen, dass das Telefon zeitweise nicht besetzt ist. Sie können jedoch jederzeit Termine über den "Termin vereinbaren"-Button oben buchen.

Wir möchten Sie darum bitten, nicht spontan vorbeizukommen, sondern vorab einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie kurzfristig am selben Tag einen Termin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

  • Mo – Di
    • 12:30 – 14:30
  • Mittwoch
    • 10:00 – 13:00
    • 15:00 – 18:00
  • Donnerstag
    • 12:30 – 14:30
  • Freitag
    • 10:00 – 13:00
    • 15:00 – 18:00
  • Samstag
    • 10:00 – 14:00
  • Sonntag
    • Geschlossen

Über WhatsApp sind wir auch am Wochenende erreichbar. Wir bitten jedoch darum, von Anrufen abzusehen.

Bitte bringen Sie Ihr Kind unbedingt zum Termin mit, da wir ohne Anwesenheit des Kindes leider keine Beratung durchführen können und einen neuen Termin vereinbaren müssen.

Um sicherzustellen, dass wir ausreichend Zeit für jeden Kunden haben, bitten wir Sie, im Voraus einen Termin zu vereinbaren.

Bitte planen Sie für jeden Termin etwa 60 bis 80 Minuten ein.

Kontakt

Telefon & Whatsapp Nachrichten: 

0160 / 7615090

E-mail: info@meller-maerchenzwerge.de

Adresse des Ladengeschäfts in Melle:

Meller Märchenzwerge

Oststr. 17, 49324 Melle

 

Adresse des PopUp Store in Kirchlengern:

Dorfstr. 10, 32278 Kirchlengern

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